Chính sách Đổi Trả của BabyMoshi:

Cửa hàng BabyMoshi Địa chỉ: 52 đường số 5 CX.Bình Thới P.8 Q.11 Tp.Hồ Chí Minh Hotline: 0988 988 488

Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả hàng hóa cho quý khách trong các trường hợp sau:

1. Hàng lỗi do nhà sản xuất: Trong trường hợp sản phẩm mà quý khách nhận được có bất kỳ lỗi nào xuất phát từ quá trình sản xuất, chúng tôi sẽ tiếp nhận đổi trả hàng.
2. Hàng lỗi trong quá trình vận chuyển: Nếu sản phẩm của quý khách bị hỏng hoặc bị tổn thất trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm mới.

Phương án giải quyết:

• Đối với các quý khách hàng ngoài khu vực Tp.Hồ Chí Minh: Chúng tôi sẽ hỗ trợ 100% phí đổi trả và chuyển phát lại sản phẩm mới.
• Đối với các quý khách hàng trong khu vực Tp.Hồ Chí Minh: Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng để đổi sản phẩm hoặc chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả qua dịch vụ giao hàng thu tiền tận nơi.

Điều kiện đổi trả cho sản phẩm không ứng ý:

• Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm không ứng ý nếu sản phẩm đó chưa được sử dụng và vẫn giữ nguyên trong tình trạng mới.
• Chúng tôi chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị cao hơn hoặc quý khách có thể trả thêm khoản tiền chênh lệch nếu sản phẩm mới có giá cao hơn.

Thời gian đổi trả:

• Quý khách có thể thực hiện đổi trả trong vòng tối đa 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Chúng tôi cam kết đặt lợi ích của quý khách hàng lên hàng đầu và mong muốn mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại BabyMoshi. Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline đã cung cấp. Xin cảm ơn!